百度新聞首頁（加碼本地生活服務(wù)市場的百度：這次是有備而來）

　　來源：環(huán)球網(wǎng)

　　【環(huán)球網(wǎng)科技報道 記者 林迪】近日，繼4月底在安卓端上線服務(wù)中心后，百度在iOS端也同步上線了服務(wù)中心入口，而且給到了所謂的“黃金位置”——百度App首頁下拉頁面。其實，在這個舞臺上，百度并不是新玩家，看這強勢加碼本地生活服務(wù)的架勢，百度似乎是有備而來。

　　百度

　　據(jù)記者了解，百度服務(wù)中心包括醫(yī)療健康、快遞服務(wù)、在線教育等入口，鑒于其覆蓋了便民生活、吃喝玩樂、旅游出行等多個領(lǐng)域。這一動作也被業(yè)界稱為是要對標(biāo)美團與支付寶，重演本地生活服務(wù)“三國殺”。

　　既然是重新入局本地生活服務(wù)業(yè)務(wù)，那么，能否成功的關(guān)鍵就在于當(dāng)下的消費大環(huán)境，平臺資源的豐富可靠性以及消費者的認可。

　　從當(dāng)下的的大環(huán)境來看，服務(wù)業(yè)數(shù)字化大潮正迎面而來。此次疫情讓行業(yè)和消費者都意識到，數(shù)字化在應(yīng)對危機和生活服務(wù)便利化方面帶來的機遇。外賣送菜、小程序點餐、無接觸配送等新服務(wù)模式，不僅保障了民生，也讓很多企業(yè)實現(xiàn)良性發(fā)展。

　　對此，中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院副教授吳清軍表示，“未來生活服務(wù)業(yè)將形成‘大平臺+全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化’的發(fā)展模式，數(shù)字經(jīng)濟平臺將成為帶動生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化升級的核心動力。

　　據(jù)此前報道，今年3月10日，在2020支付寶合作伙伴大會上，螞蟻金服CEO胡曉明宣布，把支付寶從金融支付平臺升級為數(shù)字生活開放平臺，聚焦服務(wù)業(yè)數(shù)字化，以及“3年攜手5萬服務(wù)商，幫助4000萬商家完成數(shù)字化升級”的戰(zhàn)略目標(biāo)。如今，百度也持續(xù)加碼本地生活服務(wù)市場，更佐證了生活服務(wù)業(yè)整體環(huán)境的向好以及服務(wù)業(yè)數(shù)字化的大勢所趨。

　　如果說，大環(huán)境是利于其“加碼生活服務(wù)”的外因，那么向內(nèi)看，百度可謂是“有備而來”。

　　從百度的平臺屬性來看，過去，百度是信息的入口，用戶在百度搜索獲取相關(guān)信息后，會跳轉(zhuǎn)到第三方應(yīng)用獲取服務(wù)。現(xiàn)在，隨著百度小程序的發(fā)展，用戶在百度搜索后，不僅可以瀏覽相關(guān)信息，還可以進而獲取相關(guān)服務(wù)。據(jù)百度官方數(shù)據(jù)顯示，目前百度智能小程序已覆蓋271個細分行業(yè)。

　　而對于此次“加碼生活服務(wù)”百度方面解釋稱，“過去，百度沒有一個成熟的服務(wù)載體，推進服務(wù)業(yè)務(wù)自然難度甚高；如今，有了智能小程序這個開放的生態(tài)平臺，無論自建服務(wù)還是接入第三方服務(wù)都已輕駕輕就熟，因此，再聚焦本地生活服務(wù)市場也就是自然而然的。”

　　在前不久召開的“萬象大會”上，百度集團的執(zhí)行副總裁沈抖也再度強調(diào)了服務(wù)對于百度的重要性。“在移動時代，用戶比以往任何時候都希望更快地獲取到服務(wù)，所以百度會聯(lián)動創(chuàng)作者和服務(wù)開發(fā)者，依托搜索和信息流等優(yōu)勢，借助小程序等板塊，為用戶提供快速高效的端到端服務(wù)。”

　　值得關(guān)注的是，在服務(wù)生態(tài)的構(gòu)建上，百度有自己的考慮和打法。比如，在健康這一用戶對信息、服務(wù)質(zhì)量要求十分苛刻的領(lǐng)域，百度選擇的是自建生態(tài)；而像旅游這樣比較成熟的領(lǐng)域，百度則選擇共贏模式，即邀請行業(yè)頭部企業(yè)加入。據(jù)了解，去哪兒、攜程等平臺就是通過智能小程序直接觸達用戶的。

　　據(jù)QuestMobile發(fā)布的《2020移動互聯(lián)網(wǎng)全景生態(tài)報告》顯示，2020年4月，百度智能小程序平臺活躍用戶數(shù)TOP 50典型行業(yè)中，生活服務(wù)、汽車服務(wù)、移動購物、房產(chǎn)服務(wù)、旅游服務(wù)等本地生活服務(wù)相關(guān)的應(yīng)用占比達到54%。百度方面也表示，目前百度每天完成的訂單服務(wù)已達到四、五百萬單的規(guī)模。

　　另外，百度智能小程序受開發(fā)者青睞的原因之一，是其開放的平臺屬性。據(jù)悉，百度智能小程序目前已擁有45個開源聯(lián)盟伙伴，滿足開發(fā)者“一次開發(fā)，多平臺運行”的需求，節(jié)省了大量開發(fā)和運維成本。

　　不可忽視的是，本地生活服務(wù)數(shù)字化環(huán)境成熟的背后，是用戶獲取服務(wù)的習(xí)慣的變化。尤其是在疫情的催化下，很多用戶對服務(wù)獲取的便捷性提出了更高要求。有分析人士指出，移動互聯(lián)網(wǎng)將變得越來越?jīng)]有邊界，而本地生活服務(wù)的競爭將更加激烈。

　　那么對于市場和消費者來說，百度的“加碼生活服務(wù)”入局也帶來了新的活力。

　　就像互聯(lián)網(wǎng)深度用戶阿寶（化名）在采訪中對記者表示，目前，對于百度開放的生活服務(wù)，她更看重百度在優(yōu)惠力度和服務(wù)質(zhì)量上的口碑累積。“這是一件好事，大玩家進入市場，也會激發(fā)整個本地生活服務(wù)業(yè)態(tài)的良性競爭，客觀上是利于消費者的。”