包總-公司介紹~1.mp372:41來(lái)自體育欣聲
百靈鳥(niǎo)品牌
鷹和鷹品牌
嘉賓介紹:
包世宏:泉眼體育運(yùn)營(yíng)副總裁
公司介紹:
泉眼體育:深圳市泉眼體育產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)注冊(cè)資本10億,位于中國(guó)經(jīng)濟(jì)特區(qū)深圳市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū),是一家致力于 “互聯(lián)網(wǎng)+體育” 領(lǐng)域的創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。集團(tuán)旨在以自營(yíng)及共享經(jīng)濟(jì)思維創(chuàng)新發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)鏈。
泉眼體育,大家并不熟悉,但其旗下品牌的“百靈鳥(niǎo)”和“鷹和鷹”卻有著廣泛的知名度。成立時(shí)間并不長(zhǎng)的泉眼體育致力于構(gòu)建一個(gè)集場(chǎng)館管理、專業(yè)培訓(xùn)、賽事和個(gè)人運(yùn)動(dòng)健康管理等多個(gè)功能于一身的智能體育運(yùn)動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)。
作為全國(guó)最具實(shí)力和規(guī)模的體育產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)。圍繞體育互聯(lián)網(wǎng)、場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)、體育制造、體育教育文化、運(yùn)動(dòng)健康等領(lǐng)域進(jìn)行產(chǎn)業(yè)布局。旗下?lián)碛凶庸救劭萍脊尽⑷蹐?chǎng)館運(yùn)營(yíng)公司、泉眼體育制造公司、泉眼體育學(xué)院、泉眼運(yùn)動(dòng)健康公司等業(yè)務(wù)主體企業(yè)。
百靈鳥(niǎo)品牌
訪談背景:
泉眼體育,國(guó)內(nèi)最大的民營(yíng)體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)商,最高峰時(shí)全國(guó)擁有超過(guò)600家場(chǎng)館,員工將近2000人。但隨著體育熱潮的退去,泉眼體育近一年不斷傳出場(chǎng)館退租和工資拖欠的負(fù)面新聞。本期節(jié)目專訪泉眼體育運(yùn)營(yíng)副總裁,給大家介紹一下泉眼體育的現(xiàn)狀、出現(xiàn)的問(wèn)題。
訪談內(nèi)容
一、嘉賓介紹
欣聲:體育欣聲的聽(tīng)眾朋友,大家好,我是周欣。今天很高興我們邀請(qǐng)到了泉眼體育,也就是“百靈鳥(niǎo)”以及“鷹和鷹”兩個(gè)品牌的運(yùn)營(yíng)副總裁,包世宏包總一起來(lái)聊一下關(guān)于百靈鳥(niǎo)的發(fā)展、碰到的一些問(wèn)題,包括我們?cè)趫?chǎng)館運(yùn)營(yíng)方面也進(jìn)行一些探討。好,歡迎包總。
包總:體育欣聲的聽(tīng)眾大家好,感謝周總的邀請(qǐng)。
欣聲:要說(shuō)泉眼體育可能有些人不是很清楚,但是要說(shuō)百靈鳥(niǎo)這個(gè)品牌大家應(yīng)該是非常了解的。包括我們索福德之前一直在說(shuō),我們是全國(guó)體育圈里頭足球細(xì)分領(lǐng)域里足球場(chǎng)館規(guī)模最大的,我們的場(chǎng)館數(shù)量是全國(guó)最多的。但自從百靈鳥(niǎo)進(jìn)來(lái)這個(gè)行業(yè)以后,我們就再也不敢說(shuō)自己是最大的了。因?yàn)榘凫`鳥(niǎo)的場(chǎng)館數(shù)量,在2014、2015、2016這幾年擴(kuò)張得確實(shí)太快了,超過(guò)我們是非常多了,已經(jīng)不能說(shuō)按超過(guò)幾片來(lái)說(shuō)了,應(yīng)該是超多少倍來(lái)說(shuō)。但是這個(gè)品牌確實(shí)這兩年給人留下的印象就是負(fù)面的新聞?dòng)直容^多,出現(xiàn)了一些不好的新聞,正好包總來(lái)了,也大家介紹一下百靈鳥(niǎo)這兩年為什么前期擴(kuò)張那么快,后面又出現(xiàn)了一些問(wèn)題。
二、百靈鳥(niǎo)發(fā)展出現(xiàn)的問(wèn)題
包總:這個(gè)其實(shí)取決于我們最初的對(duì)這個(gè)行業(yè)的判斷,因?yàn)樽畛跷覀冊(cè)谧鲞@個(gè)規(guī)劃的時(shí)候,認(rèn)為這個(gè)行業(yè)是高度分散的,缺乏一些連鎖的品牌,整個(gè)服務(wù)體驗(yàn)、用戶體驗(yàn)都是比較差一點(diǎn)的,這個(gè)也是事實(shí)。所以基于這個(gè)因素,我們可能在一線城市和二線靠前城市去做高速擴(kuò)張,爭(zhēng)取做到區(qū)域壟斷。在爭(zhēng)取到這個(gè)地位之后是干什么呢?去做用戶服務(wù)的體驗(yàn)提升。事實(shí)上我們?cè)跀U(kuò)張的初期和中期,對(duì)用戶體驗(yàn)非常重視,包括對(duì)軟件硬件服務(wù)內(nèi)容,簡(jiǎn)單到比如衛(wèi)生間,很多場(chǎng)館是根本就不在乎衛(wèi)生間有沒(méi)有或是否干凈舒服的,而我們對(duì)這方面是非常重視的,當(dāng)然這只是提一個(gè)細(xì)節(jié)。所以說(shuō)我們可能前期還是速度快了一點(diǎn)。這是第一方面。
第二個(gè)是對(duì)跨品類(lèi)經(jīng)營(yíng)難度可能低估了,因?yàn)樽畛跷覀兊慕?jīng)營(yíng)是足、籃、網(wǎng)、羽四大球?yàn)橹鳌5聦?shí)上應(yīng)該說(shuō)低估了部分品類(lèi)的經(jīng)營(yíng)難度。像足球這個(gè)品類(lèi)當(dāng)然也是周總所在的索福德也是我們的前輩從事的品類(lèi)。實(shí)際上南方北方差異比較大,像我們認(rèn)為比較好的市場(chǎng),成都、武漢、南京和東部的市場(chǎng)差異也比較大。這就是地區(qū)差異了。我們且不論品類(lèi)差異了。再比如像室內(nèi)室外場(chǎng)的差異,也是區(qū)別巨大的。這個(gè)跨品類(lèi)經(jīng)營(yíng)是一個(gè)難度。
第二個(gè)就是在管理維度上,雖然我們很早就啟用了數(shù)據(jù)化管理,包括我們說(shuō)的智能場(chǎng)館,但是在實(shí)施過(guò)程中,難度還是大于我們的想象的,這就是管理難度。
第三塊也是和行業(yè)的發(fā)展有一定關(guān)系,部分品類(lèi)在部分區(qū)域,在價(jià)格上受到一些政府的管控,在和當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)合作中,一些產(chǎn)業(yè)政策的因素等多方面因素影響。
前期的一個(gè)發(fā)展基本情況就是這樣。
欣聲:剛才包總說(shuō)到了,百靈鳥(niǎo)一直是以場(chǎng)館為切入,做了非常多的場(chǎng)館。而且百靈鳥(niǎo)據(jù)我了解為了擴(kuò)張的速度,很多的場(chǎng)館不是一手的資源,不是從業(yè)主、土地方,甚至不是從一手的經(jīng)營(yíng)者手里拿到的場(chǎng)館。所以在這一塊,成本應(yīng)該是支出的會(huì)比較多一點(diǎn),對(duì)吧?
包總:這個(gè)取決于發(fā)展階段。因?yàn)樽畛跷覀冏非蟮氖撬俣龋驗(yàn)槲覀兇蚍ㄊ腔ヂ?lián)網(wǎng)打法,要通過(guò)速度來(lái)贏得空間,再通過(guò)調(diào)整空間去提升質(zhì)量。所以是最初我們選擇,并非大家認(rèn)為的錢(qián)多、人傻、速來(lái)。因?yàn)閷?duì)每個(gè)館我們會(huì)有我們自己的評(píng)估,也會(huì)我們自己的調(diào)研。當(dāng)然了市面上可能大家說(shuō)某個(gè)館價(jià)格高了,最初我們理性的認(rèn)為這個(gè)錢(qián)是我們的溢價(jià),并非傻乎乎的給出去的,是一個(gè)戰(zhàn)略選擇的問(wèn)題。
欣聲:也就是說(shuō)從自己的財(cái)務(wù)模型上算是可以實(shí)現(xiàn)盈利?
包總:最初我們會(huì)認(rèn)為部分館我們是能容忍它的虧損,因?yàn)樗且粋€(gè)階段性虧損。我們經(jīng)常在看財(cái)務(wù)模型里面,這個(gè)館在第一年養(yǎng)館期有30%虧損是非常正常的事,第二年應(yīng)該會(huì)回到平衡,第三年會(huì)掙錢(qián)。這是我們的一個(gè)模型,事實(shí)上這些館中間也達(dá)到這個(gè)數(shù)據(jù)了。但是不幸的是回到周總講的問(wèn)題,這些場(chǎng)館有些本身經(jīng)營(yíng)年限不是很穩(wěn)定,加上某些業(yè)主缺契約精神,比如看到你場(chǎng)館做的生意不錯(cuò)了,可能自己又想去經(jīng)營(yíng)了。而且我們本身又是二房東、三房東,這里面也經(jīng)歷了一些契約精神的大考,也算是測(cè)試這個(gè)行業(yè)的契約精神。
線下場(chǎng)館
欣聲:其實(shí)確實(shí)場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)確實(shí)是一個(gè)重資產(chǎn)的產(chǎn)業(yè),不光咱們百靈鳥(niǎo),就說(shuō)我們索福德在最多的時(shí)候全國(guó)也只有24個(gè)直營(yíng)的中心,而這24個(gè)中心對(duì)我們來(lái)說(shuō)資產(chǎn)確實(shí)也是挺重的。從我們的數(shù)據(jù)來(lái)看,整個(gè)場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)的回收周期會(huì)比較長(zhǎng)。通常像我們的一個(gè)足球場(chǎng)回收周期會(huì)是在4年,甚至4.5年,快的話可能3.5年,這是我們傳統(tǒng)的足球場(chǎng)。我記得有一次我們?nèi)⒓右粋€(gè)體育的研討會(huì),體育圈內(nèi)的一個(gè)知名人士,我就不說(shuō)誰(shuí)了,作為主持人,他就提問(wèn)說(shuō)“你們?nèi)ネ扼w育的場(chǎng)館,這是一種違背商業(yè)規(guī)律的一個(gè)重資產(chǎn)的行為,你怎么來(lái)看這個(gè)事?”當(dāng)然其實(shí)我們是不認(rèn)為做場(chǎng)館是不能盈利的,首先肯定不是違背商業(yè)規(guī)律的一個(gè)投資行為。我們有比較清晰的財(cái)務(wù)模型能夠測(cè)算它的回報(bào)率,其實(shí)如果是做長(zhǎng)期持有還是能夠去盈利的。也想聽(tīng)聽(tīng)包總的想法,百靈鳥(niǎo)前期以場(chǎng)館來(lái)介入,當(dāng)然我覺(jué)得出發(fā)點(diǎn)是希望能夠迅速的去壟斷這個(gè)行業(yè),達(dá)到一個(gè)龍頭這樣的地位。但如果說(shuō)一旦達(dá)到了這個(gè)地位以后,它的盈利確實(shí)又是比較低利潤(rùn)的。原來(lái)規(guī)劃中如果實(shí)現(xiàn)了這樣的步驟以后,你們后面盈利的方向會(huì)是從什么樣的渠道來(lái)獲得?
包總:其實(shí)我們現(xiàn)在看百靈鳥(niǎo)整個(gè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),當(dāng)然也不方便給大家看具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。看我們自身的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)看,其實(shí)百靈鳥(niǎo)目前在經(jīng)營(yíng)的館中90%是盈利的,再往前推半年,70%的館是盈利的,這是只看單館。為什么前期我們的壓力那么大的原因,可能是和我們本身成本結(jié)構(gòu)有關(guān)系。場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)的直接成本可能只占我們1/3,我們可能還有也比較大支出是在聯(lián)網(wǎng)公司特性上的這個(gè)支出。因?yàn)槲覀冊(cè)谡麄€(gè)的線上研發(fā)、產(chǎn)品這一塊做的比較多。當(dāng)然大家可能從我們APP能看到,前期框架已經(jīng)搭起來(lái)了,知識(shí)缺乏一些后期運(yùn)營(yíng)而已。這個(gè)是線上這一塊,第二個(gè)是管理成本,因?yàn)槲覀儺?dāng)時(shí)是按照3000個(gè)館規(guī)模來(lái)搭的管理團(tuán)隊(duì),所以這個(gè)管理成本發(fā)現(xiàn)在500個(gè)館、300個(gè)館的時(shí)候會(huì)很沉重。這是一個(gè)階段性的問(wèn)題,這是一個(gè)成本結(jié)構(gòu)導(dǎo)致的階段性虧損。
欣聲:也就是說(shuō)如果說(shuō)是單純的場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)做得慎重一點(diǎn)的話,整個(gè)財(cái)務(wù)的收支狀況應(yīng)該還是可以接受的。
包總:從單純的場(chǎng)館的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的模型來(lái)看的話,單館盈利我們一直認(rèn)為,而且從目前實(shí)踐來(lái)看,不是一個(gè)很難的事情。這個(gè)也取決于我們這些年踩過(guò)的坑之后的鍛煉出來(lái)的運(yùn)營(yíng)能力。但如果加上比較高的管理成本,比如一個(gè)單館20%的毛利水平去承擔(dān)50%的管理成本,那是很困難的一件事情。
欣聲:管理成本為什么這么高呢?
包總:前面講的,還是取決于我們之前的發(fā)展還是按照一個(gè)年度流水50億、60億的體量來(lái)配置的團(tuán)隊(duì)。
欣聲:所以你們先按照大體量的預(yù)期規(guī)模配置了這樣的管理的團(tuán)隊(duì)?
包總:我們定位應(yīng)該會(huì)在比較短的時(shí)間之內(nèi)完成2000到3000個(gè)館的一個(gè)拓展進(jìn)度,這個(gè)時(shí)候可能我們管理成本就是一個(gè)比較正常的管理成本。在沒(méi)完成這個(gè)進(jìn)度之前,管理成本確實(shí)是高,這也是一個(gè)選擇性的問(wèn)題。
其實(shí)再補(bǔ)充一點(diǎn),就場(chǎng)館單館盈利本身而言,為什么說(shuō)一大部分館我們經(jīng)營(yíng)之后,會(huì)比之前有大幅提升?這個(gè)還是取決于這個(gè)館原先的定位,它自身的經(jīng)營(yíng)能力。如果說(shuō)本身這個(gè)館缺乏一定經(jīng)營(yíng)能力,可能在我們有經(jīng)營(yíng)能力之后,大幅提升是很正常的。第二個(gè),也有部分館是在我們經(jīng)營(yíng)之后和原場(chǎng)館持平甚至略低,我們分析過(guò)原因,它是原場(chǎng)館的資源能力。因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)它除了經(jīng)營(yíng)能力之后,還有資源能力。
欣聲:資源很重要。
包總:對(duì),比如說(shuō)某些館可能會(huì)有政府補(bǔ)貼,我們?cè)谫~面看可能多了20萬(wàn)營(yíng)收,但實(shí)際營(yíng)收可能未必有那么多,其中原因可能大家自己能想出來(lái)。對(duì)我們來(lái)說(shuō),職業(yè)經(jīng)理人肯定沒(méi)有原老板的一些社會(huì)關(guān)系好,所以實(shí)際營(yíng)收也許沒(méi)那么高,但這個(gè)因素基數(shù)比較低,可以忽略不計(jì),大部分館是可以實(shí)現(xiàn)比較大幅度的增長(zhǎng)。
欣聲:其實(shí)剛才包總說(shuō)到百靈鳥(niǎo)做互聯(lián)網(wǎng),鷹和鷹的這個(gè)APP。我去過(guò)咱們?nèi)劭萍嫉纳钲诳偛浚€有上海總部,確實(shí)挺嚇人的,深圳那邊大概有100多線上的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),在上海這邊還有個(gè)小100人,知道這些互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)的技術(shù)人員,它的人力成本是非常高的,所以當(dāng)時(shí)這筆成本我粗算一下都挺嚇人的。這塊能不能講一講,當(dāng)時(shí)咱們是怎么來(lái)考慮的,現(xiàn)在還在延續(xù)這個(gè)嗎?
包總:其實(shí)200人的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)放在互聯(lián)網(wǎng)公司,可能算是一個(gè)小團(tuán)隊(duì),因?yàn)檫@也是看到整個(gè)體育市場(chǎng)的容量,實(shí)際上在中國(guó)整個(gè)日常一個(gè)月有2到3次鍛煉的人,差不多有5億多人次,我們認(rèn)為這個(gè)人數(shù)其實(shí)很龐大,而這個(gè)行業(yè)是缺乏一個(gè)體育類(lèi)的APP的。所以這是我們看到市場(chǎng)前景,我們嘗試過(guò)訂場(chǎng),嘗試過(guò)體育商城、體育社交、直播,包括一些約球、約賽這種社交形式,我們?cè)贏PP上線之后也嘗試過(guò)很多種我們常見(jiàn)的玩法,甚至包括拼多多的拼貨模式,這個(gè)我們也嘗試著去做。所以這個(gè)團(tuán)隊(duì)主要是為2000萬(wàn)用戶來(lái)搭建的這樣一團(tuán)隊(duì),這是一個(gè)最初的出發(fā)點(diǎn)。
欣聲:當(dāng)時(shí)我記得好像咱們鷹和鷹提出過(guò)一個(gè)口號(hào),線下成為你們一個(gè)導(dǎo)流的渠道,最終是在線上實(shí)現(xiàn)一些盈利的一種轉(zhuǎn)化能力。其實(shí)我們也做過(guò)這樣的一些事情,當(dāng)時(shí)確實(shí)互聯(lián)網(wǎng)加的這個(gè)概念非常非常的火,我們也大概有十幾個(gè)人的研發(fā)團(tuán)隊(duì),當(dāng)然這個(gè)規(guī)模說(shuō)很小。但是這樣的一個(gè)技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì),其實(shí)是給我們自己做了很多的東西,剛才說(shuō)到的視頻直播系統(tǒng),有我們自己的定場(chǎng)的軟件、APP,包括賽事的管理的APP。想法可能都是一樣的,基于自己有這么多客戶而去做這個(gè)事兒。包括在2015、2016年的時(shí)候,因?yàn)槲覀円灿凶约旱膱?chǎng)館,所以有很多的做線上互聯(lián)網(wǎng)的做APP這些企業(yè),各種各樣的APP,有賽事管理的、有社群的、有約球的、有定場(chǎng)的,各種各樣的都來(lái)找過(guò)我們合作,實(shí)際上我們當(dāng)時(shí)也都采用了一種拒絕的態(tài)度,最后包括百靈鳥(niǎo)做的這個(gè)APP,包括我們索福德做的這個(gè),包括那些找我們來(lái)合作的,到現(xiàn)在真的是沒(méi)有看到一家成功的。百靈鳥(niǎo)內(nèi)部你們?cè)谔接戇@個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,有沒(méi)有下過(guò)一個(gè)定論?這個(gè)東西它未來(lái)的發(fā)展還有潛力嗎?你們的定位它現(xiàn)在還會(huì)是成為你們的一個(gè)發(fā)展方向嗎?
包總:應(yīng)該說(shuō)體育互聯(lián)網(wǎng)化趨勢(shì)應(yīng)該不會(huì)變,當(dāng)然從線下往線上導(dǎo)流是爭(zhēng)議比較多的,因?yàn)槲覀冎雷畲罅髁吭诰€上,雖然線上流量越來(lái)越貴。因?yàn)楸旧砦沂亲龌ヂ?lián)網(wǎng)出身的,我認(rèn)為我們產(chǎn)品的定位沒(méi)有問(wèn)題,但是運(yùn)營(yíng)上是出了一些方向性的選擇問(wèn)題。我們產(chǎn)品開(kāi)發(fā)功能非常強(qiáng)大,功能非常全,包括我們和動(dòng)網(wǎng)去比,和聚動(dòng)力去比,和這個(gè)行業(yè)里面的訂場(chǎng)軟件算做得不錯(cuò)的去比較。因?yàn)槠鋵?shí)百靈鳥(niǎo)也從這上來(lái)開(kāi)始的,最早是同行,也是相互比較熟悉的,整個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)大家都比較熟悉。后來(lái)百靈鳥(niǎo)從工具化軟件去往這個(gè)平臺(tái)軟件去轉(zhuǎn),也因?yàn)閺墓ぞ呋脚_(tái)劃轉(zhuǎn)的過(guò)程中,出現(xiàn)了大量的人員增加,也在開(kāi)發(fā)功能。當(dāng)時(shí)我們同時(shí)并線在開(kāi)發(fā)3到4個(gè)功能,一般就是互聯(lián)公司可能小團(tuán)隊(duì)會(huì)排優(yōu)先級(jí),排開(kāi)發(fā)計(jì)劃。比如這個(gè)月我完成什么功能,下個(gè)月開(kāi)發(fā)什么新功能,而我們同時(shí)在并線做3到4個(gè)功能,所以說(shuō)導(dǎo)致人在短期比較多一點(diǎn),這是第一個(gè)。第二塊雖然是趨勢(shì),但是這個(gè)路確實(shí)比較漫長(zhǎng),因?yàn)樽鲕浖菀祝_(kāi)發(fā)容易,運(yùn)營(yíng)是很困難的,需要周期,需要用戶積累數(shù)據(jù),也就這是我們從線下往線上導(dǎo)流,只是我們其中一個(gè)途徑,并非說(shuō)拿館只是為了說(shuō)把用戶倒到線上去,因?yàn)檫@個(gè)事對(duì)我們來(lái)說(shuō)是得不償失,按照獲客成本現(xiàn)在線上一個(gè)交易用戶大概80到100塊的獲客成本,如果說(shuō)我們一個(gè)館一年,才獲取200個(gè)、300個(gè)用戶,我花這個(gè)錢(qián)去養(yǎng)個(gè)館沒(méi)必要的,所以線下往線上導(dǎo)流只是其中一個(gè)模式。
欣聲:咱們?nèi)蹚乃钠放苼?lái)說(shuō),公司名稱就叫泉眼科技,就像剛剛包總說(shuō)的,咱們其實(shí)就是互聯(lián)網(wǎng)起家的一個(gè)公司,咱們定位也是體育的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。還是剛才那個(gè)問(wèn)題,咱們現(xiàn)在鷹和鷹的APP它的服務(wù)會(huì)繼續(xù)去開(kāi)發(fā)嗎?會(huì)更迭去繼續(xù)提供服務(wù)嗎?
包總:會(huì)繼續(xù)提供迭代,而且鷹和鷹之前我們更多是給自己用的一個(gè)軟件,并沒(méi)有對(duì)外部客戶開(kāi)放,現(xiàn)在我們的心態(tài)是打造開(kāi)放平臺(tái),讓更多人去用,因?yàn)橹挥凶尭嗳擞昧耍懈嗟牧髁窟M(jìn)來(lái)了,那我們開(kāi)發(fā)才有意義,才有價(jià)值。目前我們也在做開(kāi)放平臺(tái),而且是免費(fèi)的,開(kāi)放給更多場(chǎng)館去使用。
欣聲:但確實(shí)我覺(jué)得體育這個(gè)品類(lèi)在線上它的特性是小眾、低頻、轉(zhuǎn)化率特別低,其實(shí)它是很難通過(guò)線上去獲得盈利的。就像您剛才說(shuō)到的,可能開(kāi)放了平臺(tái)也是免費(fèi)開(kāi)放,一旦收費(fèi)可能就會(huì)出現(xiàn)很多的問(wèn)題。之前其實(shí)也有一些比如說(shuō)訂場(chǎng)軟件也好,還是賽事管理平臺(tái)也好,開(kāi)始的時(shí)候是通過(guò)補(bǔ)貼的形式來(lái)獲客,但是一旦它收費(fèi),或者是把這補(bǔ)貼取消,就發(fā)現(xiàn)這些客戶立馬就全消失了。確實(shí)是小眾低頻低轉(zhuǎn)化率這個(gè)特性,導(dǎo)致到目前為止還沒(méi)有一個(gè)這樣成熟的體育的互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)APP或者是一個(gè)這種互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)能夠發(fā)展的很好。除了那些新聞?lì)惖模侣勵(lì)惖谋热缯f(shuō)像懂球帝,像虎撲,可能社群類(lèi)的可能還稍微好一點(diǎn)。
包總:其實(shí)我們也去分析用戶,因?yàn)橛脩魣?chǎng)館訂上軟件的核心是場(chǎng)館稀缺性,因?yàn)橄∪毙裕唸?chǎng)軟件才會(huì)誕生才會(huì)去用。而用戶對(duì)場(chǎng)館有依賴性,同時(shí)如果運(yùn)動(dòng)頻次達(dá)到比如一周一次,就會(huì)變成熟人交易,變成熟人交易之后,場(chǎng)館老板就有動(dòng)力去飛單跳過(guò)場(chǎng)館。同樣對(duì)用戶來(lái)說(shuō),如果運(yùn)動(dòng)習(xí)慣相對(duì)比較固定了,場(chǎng)館比較熟悉了,他有意愿去和老板達(dá)成一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定訂場(chǎng)關(guān)系。在初期在補(bǔ)貼階段確實(shí)大量新用戶涌入,但隨著場(chǎng)館本身在黃金時(shí)間段,定場(chǎng)的能力是有限的,由此導(dǎo)致大量用戶訂不到場(chǎng)。其實(shí)一個(gè)場(chǎng)館的恒定的訂單用戶,是可以算得出來(lái)的,差不多是日常運(yùn)動(dòng)用戶的1.8到2倍左右。滿足入我們所謂的月活,太多用戶訂不到場(chǎng)地也就沒(méi)有太多意義了。這個(gè)和新聞?lì)惡碗娚填?lèi)不太一樣,電商類(lèi)理論講京東可以服務(wù)全球,只要你服務(wù)器跟的上,618你再多流量進(jìn)來(lái),我也接得住,而訂場(chǎng)人也不一樣,我用戶再多,但羽毛球場(chǎng),一個(gè)場(chǎng)地最多玩八個(gè)人。
欣聲:線下體驗(yàn)是有天花板的。
包總:對(duì),所以這一路在場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)的核心問(wèn)題是,其實(shí)你的用戶天花板是比較明顯的。
三、百靈鳥(niǎo)現(xiàn)狀
欣聲:這樣我們還是先說(shuō)一下我們公司現(xiàn)狀。泉眼經(jīng)歷了這樣一個(gè)過(guò)程以后,現(xiàn)在目前對(duì)整個(gè)未來(lái)的一個(gè)規(guī)劃是什么樣的?還會(huì)不會(huì)再堅(jiān)持這樣一個(gè)道路走下去。因?yàn)楝F(xiàn)在據(jù)我所知,咱們?nèi)郜F(xiàn)在還沒(méi)有新的投資進(jìn)來(lái)。
包總:應(yīng)該說(shuō)現(xiàn)在投資已經(jīng)快完成了,手續(xù)基本都完成了,可能近期就會(huì)官宣。
欣聲:真的是很好的一個(gè)消息。也就是說(shuō)有資金進(jìn)來(lái),其實(shí)是更堅(jiān)定了我們發(fā)展的一個(gè)信心了。
包總:其實(shí)兩方面,我們覺(jué)得因此外部資金的注入,可能會(huì)提升整個(gè)行業(yè),甚至行業(yè)信心。第二個(gè)就是我們目前自身造血能力。我們?cè)诓豢紤]前期的一些市場(chǎng)情況下,目前是已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)自我造血了。
欣聲:已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流為正了?
包總:對(duì),在我們目前的這個(gè)正常的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)館,在營(yíng)館是可以正向造血了。
欣聲:那真是非常好的一個(gè)事兒。
包總:這也是我們真正所謂看到信心,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)從前面我們講,只要我們?nèi)レo下心來(lái),去做場(chǎng)館運(yùn)營(yíng),我們相信這個(gè)行業(yè)是有希望的。
欣聲:其實(shí)索福德得也一樣,也給大家也分享一下,我們從2016年我們獲得了B輪融資以后,我們就開(kāi)始迅速的擴(kuò)張,2015年之前我們索福德都是現(xiàn)金流為正的。但是2016年開(kāi)始擴(kuò)張以后,實(shí)際上我們就一直現(xiàn)金流為負(fù)的,因?yàn)槭菫榱俗非笠?guī)模的不斷的擴(kuò)大。一直持續(xù)到今年的年初,在2019年的上半年我們才實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)金流為正。我們今年的目標(biāo)也是很簡(jiǎn)單,一定是要扭轉(zhuǎn)之前的虧損的局面,把盈利,能夠自身造血的這樣的機(jī)能能夠培養(yǎng)出來(lái)。也就是說(shuō)我們不要去靠的資本,指望著他們來(lái)存活,我們還是要靠自己的這個(gè)運(yùn)營(yíng)能力。其實(shí)我覺(jué)得跟剛才包總說(shuō)到的百靈鳥(niǎo)現(xiàn)在的情況是一樣的。
我想再問(wèn)一下包總,剛才說(shuō)到了我們之前是足、藍(lán)、網(wǎng)、羽四大品類(lèi),但我現(xiàn)在所知道的咱們?nèi)劬€下品類(lèi)已經(jīng)收縮了一些,對(duì)吧?未來(lái)的策略有沒(méi)有一些調(diào)整?
包總:兩方面,第一個(gè)就是我們通過(guò)之前差不多將近一千多個(gè)場(chǎng)館的營(yíng)收模型的一個(gè)分析,發(fā)現(xiàn)所謂的這個(gè)影響因素比較多,包括這個(gè)南北方的差異,室內(nèi)室外的差異,品類(lèi)差異,同在同一城市的區(qū)域差異,場(chǎng)館面積差異,成本結(jié)構(gòu)差異等等。應(yīng)該說(shuō)調(diào)整是主動(dòng)調(diào)整,比如對(duì)足球是我們調(diào)整幅度最大的一個(gè)品類(lèi)。因?yàn)槲覀兪亲鲎闱驁?chǎng)館的經(jīng)營(yíng)的話,如果沒(méi)有青訓(xùn)做支撐,沒(méi)有現(xiàn)金流流入,其實(shí)比較累,因?yàn)樽闱虻谝贿\(yùn)動(dòng)門(mén)檻比較高,經(jīng)常我們比如踢一個(gè)7人制,差不多一個(gè)隊(duì)要12個(gè)人,兩個(gè)隊(duì)20多個(gè)人,要半個(gè)城市跑過(guò)來(lái),所以足球很難踢3到4場(chǎng),基本上一個(gè)晚上提1到2場(chǎng)就不錯(cuò)了。第二個(gè)這個(gè)品類(lèi)受天氣影響比較大,比如應(yīng)該在去年吧,2018年那樣大雪,我們痛苦了將近一個(gè)月。球場(chǎng)里面是一尺多厚的雪,那真實(shí)欲哭無(wú)淚啊,這一個(gè)月你基本沒(méi)有營(yíng)收了,但房東不會(huì)給你免租,說(shuō)因?yàn)橄卵┠銢](méi)有生意我就不收你錢(qián),所以這是第二個(gè),受天氣影響比較大的這個(gè)品類(lèi)作了調(diào)整。第三個(gè)是場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)面積和營(yíng)收,正常在50萬(wàn)以下的場(chǎng)館,這種館我們除了盈利館,剩下的館調(diào)整比較大,因?yàn)檫@種館人力成本占比比較高,比如說(shuō)一個(gè)羽毛球場(chǎng)一年做30萬(wàn)的營(yíng)收,兩個(gè)人力成本,因?yàn)槲覀儽容^規(guī)范,還得交五險(xiǎn)一金,也差不多兩個(gè)人占了12萬(wàn)。
欣聲:您剛才說(shuō)的50萬(wàn)是現(xiàn)金的流水吧?
包總:是場(chǎng)館流水。流水必須做到50萬(wàn)以上。這類(lèi)館人力成本占比比較高,超過(guò)20%,因?yàn)樵诜?wù)行業(yè),如果超15%的人力成本直接占比,那你這個(gè)行業(yè)很難盈利,特別是服務(wù)行業(yè),因?yàn)槟惝吘共皇茄邪l(fā)行業(yè),比如說(shuō)做游戲可以達(dá)到90%以上的毛利。所以這個(gè)調(diào)整,第一個(gè)是品類(lèi)調(diào)整,第二個(gè)就是室內(nèi)外的,室外場(chǎng)調(diào)整比較多一點(diǎn)。第三個(gè)就是一些小館,邊角料的館也調(diào)得比較多一點(diǎn)。這是我們?cè)谡{(diào)整從三個(gè)方向。
欣聲:足球應(yīng)該被調(diào)的比較多一點(diǎn)?
包總:足球舉個(gè)例子,當(dāng)時(shí)我們?cè)诔啥迹闱蚱奉?lèi)差不多有70%的市場(chǎng)份額了,70%,我們?cè)诮?jīng)濟(jì)學(xué)里面講就絕對(duì)壟斷了,但是這個(gè)品類(lèi)依然還是虧損的。這個(gè)我們也反思過(guò),價(jià)格也漲了,服務(wù)也提供了,比如送水、冷熱毛巾、球鞋免費(fèi)清洗,包括場(chǎng)地的一些改善,那為什么這個(gè)品類(lèi)還是虧損的?結(jié)果是這樣的,一方面和成本有關(guān)系,畢竟是接的別人的館,別人已經(jīng)加了一些溢價(jià)之后的;第二部分和這個(gè)品類(lèi)運(yùn)動(dòng)頻次有關(guān)系,因?yàn)檫@個(gè)品類(lèi)可能做不到三場(chǎng)四場(chǎng),不能無(wú)限擴(kuò)張我的上線和門(mén)檻;第三塊和營(yíng)收結(jié)構(gòu)有關(guān)系,因?yàn)槲覀冎蛔鰣?chǎng)地經(jīng)營(yíng),最多再賣(mài)些水。像這個(gè)裝備類(lèi),在足球場(chǎng)賣(mài)鞋的,賣(mài)衣服的,是比較少的,而這個(gè)毛利相對(duì)比較高,這個(gè)蛋糕我們吃不到,我吃的很少。然后賽事類(lèi),賽事本身,民間賽事差不多拉贊助的比較少,只是滿足滿足場(chǎng)地營(yíng)收。第三個(gè)青訓(xùn),第四個(gè)廣告,可能對(duì)我們來(lái)說(shuō),在這個(gè)足球品類(lèi),除了場(chǎng)地營(yíng)收和一些多金收入,賣(mài)賣(mài)水,其他營(yíng)收比較低,無(wú)法彌補(bǔ)我整個(gè)的這個(gè)經(jīng)營(yíng)水平的差異,而且這個(gè)品類(lèi)比較痛苦。
欣聲:這說(shuō)起來(lái)我們也挺難過(guò)的,我們做的就是這個(gè)比較艱難的品類(lèi)。說(shuō)實(shí)話,其實(shí)剛才包總說(shuō)的非常對(duì),其實(shí)就像我之前說(shuō)的,我們覺(jué)得這個(gè)場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng),雖然現(xiàn)在一直在說(shuō)場(chǎng)館是一個(gè)稀缺資源,還是比較少,不能夠滿足大家的需求,但實(shí)際上對(duì)我們經(jīng)營(yíng)場(chǎng)館的人來(lái)說(shuō),壓力還是越來(lái)越大。就我們現(xiàn)在看到的這個(gè)客戶群體,我們?cè)趫?chǎng)地上看到的可能30多歲,像我們這種40多歲的是主要的核心消費(fèi)群體。10幾20歲的幾乎很少,說(shuō)明中間有斷檔了。那場(chǎng)館又隨著這兩年體育熱、足球熱也好,很多人進(jìn)來(lái),去做場(chǎng)館,導(dǎo)致我們這個(gè)場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)能力確實(shí)是在下降。如果單一的去做運(yùn)營(yíng)的話,很難滿足盈利的這種要求的。所以我們現(xiàn)在核心的重點(diǎn)也轉(zhuǎn)向了像青訓(xùn)也好,賽事也好,體育營(yíng)銷(xiāo)也好,像這種內(nèi)容的服務(wù)上面,如果不通過(guò)這些來(lái)增加我們的場(chǎng)館的收入的話,整個(gè)我們公司的盈利能力會(huì)下降的非常厲害。尤其是我們運(yùn)營(yíng)這塊,從2016年開(kāi)始,甚至從2015年下半年開(kāi)始,我們整體的下滑曲線是非常明顯的。我不知道咱們這塊是不是也是這樣子。
包總:其實(shí)從數(shù)據(jù)角度講,我們絕大部分館的收入是增長(zhǎng)的。但是我們可能足球品類(lèi)影響最大的是青訓(xùn)。因?yàn)榍嘤?xùn)差不多是在2017年開(kāi)始吧,政府在學(xué)校青訓(xùn)上投入比較大,拿南京舉個(gè)例子,南京之前我們很多場(chǎng)館的青訓(xùn)占了整個(gè)營(yíng)收的15%~20%,當(dāng)年拓博在南京號(hào)稱3000個(gè)小朋友,也拿過(guò)融資,估值也比較高,但是拓博的衰落也比較快,核心原因我們先不談運(yùn)營(yíng)能力,是因?yàn)橼厔?shì),南京的這個(gè)校園足球從最初十所八所特色校增長(zhǎng)到政府要建120個(gè)特色校,于是大量的教練進(jìn)了校園,當(dāng)然小朋友從校園不再出來(lái)了,所以這個(gè)趨勢(shì)下很難抵抗!也就說(shuō)從這個(gè)頻率講,如果一個(gè)場(chǎng)館一年先不談增長(zhǎng),先掉了20%的營(yíng)收,想通過(guò)球隊(duì)去彌補(bǔ),而球隊(duì)本身晚上踢的習(xí)慣改成兩場(chǎng)是很困難的,所以增長(zhǎng)不及預(yù)期,然后同時(shí)你的收入結(jié)構(gòu)中又有一大塊蛋糕被切走了,那這種場(chǎng)館就比較痛苦了。
欣聲:也就是說(shuō)咱們?cè)趫?chǎng)館運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容上面是很多的合作機(jī)構(gòu)在做,比如說(shuō)培訓(xùn),比如說(shuō)賽事,那么這個(gè)合作機(jī)構(gòu)的它的盈利能力下降,也導(dǎo)致你們的營(yíng)收會(huì)下降的很厲害。
包總:對(duì),因?yàn)樗鞲5率亲銮嘤?xùn)的,可能您這邊對(duì)整個(gè)足球青訓(xùn)市場(chǎng)的冷熱應(yīng)該說(shuō)可能了解的更深刻一點(diǎn)。因?yàn)槲覀兊母兄窃谧闱蚱奉?lèi)上,之前找培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是比較容易的,可能一個(gè)場(chǎng)地兩家三家,熱門(mén)場(chǎng)地三家四家都有可能,而現(xiàn)在可能我們看到的最初那幫合作伙伴們還生存著的,不到一半了,然后其實(shí)這一半生存的也是活得比較痛苦,但中間不乏一些有內(nèi)容的、有品牌的可能還相對(duì)滋潤(rùn),因?yàn)槭袌?chǎng)優(yōu)勝劣汰。
欣聲:可能有機(jī)會(huì)再探討一下青訓(xùn)的內(nèi)容,其實(shí)在青訓(xùn)這個(gè)上面有些觀點(diǎn),我還跟包總剛才說(shuō)的那些觀點(diǎn)可能不太一樣。青訓(xùn)這個(gè)可能還是跟這整個(gè)機(jī)構(gòu)的不成熟,和它這種原始的這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)有關(guān)。它發(fā)展到了一定階段的話,不成熟的這種還是必然會(huì)被淘汰掉。這個(gè)有機(jī)會(huì)我們?cè)僬f(shuō)。
回到剛才咱們百靈鳥(niǎo)的這個(gè)現(xiàn)狀,咱們請(qǐng)包總給我們從數(shù)據(jù)上分享一下,百靈鳥(niǎo)體量最大的時(shí)候,場(chǎng)館有多少,然后員工有多少,而現(xiàn)在場(chǎng)館有多少,員工有多少?
包總:百靈鳥(niǎo)的最高峰期的時(shí)候,場(chǎng)館是在近600家,當(dāng)然這里面600家里面,其實(shí)我們現(xiàn)在更多是看質(zhì)量,因?yàn)榇箴^小館都算館,比如我們看片數(shù)。所以從數(shù)量上說(shuō)就減了不到40%。
欣聲:600家館當(dāng)時(shí)人有多少?
包總:一線員工在1800人左右。
欣聲:1800人,將近2000人!這個(gè)在體育行業(yè)里面是一個(gè)非常龐大的數(shù)字了。
包總:是民營(yíng)吧,民營(yíng)館算比較大的數(shù)據(jù)了。
欣聲:那現(xiàn)在場(chǎng)館還剩了大概有多少?
包總:目前在600人左右。場(chǎng)館數(shù)量約在140。但是140基本上大館為主,因?yàn)閯偛胖v我們?yōu)槭裁聪日勂瑪?shù)更多一點(diǎn),比如說(shuō)我某個(gè)館是23片羽毛球,加四片籃球,這館營(yíng)收一年是900多萬(wàn),將近1000萬(wàn),它算一個(gè)館。可能像之前有很多足球場(chǎng)一片五人制或兩片五人制,也算一個(gè)館,可它一年?duì)I收才30萬(wàn)。所以我們更看重場(chǎng)館的質(zhì)量。
四、包總及童總的經(jīng)歷
欣聲:OK,接下來(lái)聊聊包總。包總應(yīng)該不是一個(gè)體育人吧?
包總:我是互聯(lián)網(wǎng)出身的,最多是個(gè)體育愛(ài)好者。
欣聲:包總愛(ài)打籃球?qū)Π桑?/p>
包總:踢足球發(fā)現(xiàn)體力跟不上,打羽毛球也沒(méi)那么靈活,籃球門(mén)檻比較低。
欣聲:是因?yàn)橄矚g籃球才進(jìn)入這個(gè)行業(yè)嗎?
包總:算是一個(gè)重要因素吧。
欣聲:進(jìn)這個(gè)行業(yè)多長(zhǎng)時(shí)間了?
包總:三年了。掰指頭一數(shù),三年了。
欣聲:包總在我看來(lái)應(yīng)該是一個(gè)典型職業(yè)經(jīng)理人,管理思路非常清晰,雖然說(shuō)體育行業(yè)可能時(shí)間不是很長(zhǎng),但是展現(xiàn)出來(lái)這種管理能力還是很強(qiáng)的。
包總:這個(gè)也和之前的經(jīng)歷有關(guān)系,因?yàn)橹霸隍v訊,在百度這樣的管理型公司,管理比較強(qiáng)一點(diǎn),規(guī)范度也比較強(qiáng)一點(diǎn)。進(jìn)入體育行業(yè)之后,發(fā)現(xiàn)其實(shí)體育行業(yè)很好玩,很有意思,非常有意思。
欣聲:這個(gè)其實(shí)是我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)里面繼續(xù)掙扎的重要的作用之一。
包總:所以說(shuō)有體育情懷的人做體育,可能你遇到再多困難,你會(huì)發(fā)現(xiàn)行業(yè)有前景,忍一忍就過(guò)去。
欣聲:對(duì),確實(shí)是!不管說(shuō)這個(gè)行業(yè)我們經(jīng)歷了多少的困難,或者現(xiàn)在碰到了多少次挫折,其實(shí)對(duì)體育的情懷,也不光是情懷,其實(shí)我們都還是看好這個(gè)行業(yè),包括這個(gè)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展還是非常有信心。
包總:我們就看大趨勢(shì),當(dāng)旅游的爆發(fā),在人均GDP在一個(gè)指頭爆發(fā),因?yàn)楝F(xiàn)在我們說(shuō)大健康,雖然大健康這個(gè)詞被喊爛了很多遍了,但事實(shí)上講現(xiàn)在我們從路跑來(lái)看,路跑為什么會(huì)爆發(fā)?一方面是因?yàn)閷?dǎo)向問(wèn)題,政府愿意做政績(jī),去引導(dǎo)。第二個(gè)因?yàn)殚T(mén)檻比較低,第三個(gè)其實(shí)核心問(wèn)題是健康意識(shí)。大家已經(jīng)意識(shí)到了,996之后的ICU是不靠譜的,還是要靠鍛煉身體,也能看到更多新的人群涌入來(lái)鍛煉。剛才同學(xué)們講的足球確實(shí)有個(gè)斷層,差不多在25到30多歲,這一個(gè)5到6年這個(gè)零人,是斷層的,很少有這樣的人踢,要么就30多、40多,要么再小一點(diǎn),但是可能在過(guò)兩三年、三四年,當(dāng)最早的這幫青訓(xùn)的孩子進(jìn)入社會(huì)之后會(huì)好一點(diǎn)。
欣聲:我們現(xiàn)在就在等這幾年青訓(xùn)的這幫孩子。可以聊聊童總嗎?說(shuō)實(shí)話,前期的整個(gè)泉眼都是童總自己原來(lái)的企業(yè)的營(yíng)收投入了這個(gè)企業(yè)里面,目前童總的狀態(tài)怎么樣?很久沒(méi)見(jiàn)童總了。
包總:應(yīng)該說(shuō)童總這個(gè)人非常堅(jiān)韌,是我見(jiàn)過(guò)的這個(gè)行業(yè)里面我認(rèn)為最堅(jiān)韌的人之一了。應(yīng)該講真金白銀掏了近十個(gè)億來(lái)做體育的這個(gè)行業(yè)真的不多見(jiàn),而且我們經(jīng)歷過(guò)困難,也并沒(méi)有放棄。如果只是一門(mén)生意,這個(gè)生意不做也沒(méi)什么太多的遺憾。但如果作為行業(yè)選擇,童總是堅(jiān)定的認(rèn)為這個(gè)行業(yè)有很好的前景,目前遇到困難也是階段性的問(wèn)題,因?yàn)槠鋵?shí)放到經(jīng)濟(jì)周期看,也和我們整個(gè)經(jīng)濟(jì)周期有關(guān)系。
欣聲:確實(shí)我覺(jué)得泉眼之前出現(xiàn)的這個(gè)問(wèn)題,不光是泉眼一個(gè)企業(yè)的問(wèn)題,當(dāng)然泉眼之前整個(gè)的擴(kuò)張速度是比我們這個(gè)行業(yè)其它的企業(yè)可能要更快一些,但是整個(gè)行業(yè)確實(shí)這兩年是哀鴻遍野,不光是咱們一個(gè)品類(lèi)或者是一個(gè)公司的問(wèn)題了,是整個(gè)行業(yè)全都是這樣,被資本推著,或者被整個(gè)的政策導(dǎo)向往前推著走,結(jié)果都稀里嘩啦地紛紛的都跌下來(lái)了。包括高總結(jié)所在的泉眼,包括我所在的索福德,可能都碰到了這樣的問(wèn)題。只是說(shuō)自身的抗跌打能力都有不同,有的消失了,有的現(xiàn)在還能轉(zhuǎn)還得快一點(diǎn)。不過(guò)像童總這樣的,真的是這么多資金虧進(jìn)去了,還能堅(jiān)持,我覺(jué)得確實(shí)也讓我挺詫異的,確實(shí)不容易。
五、總結(jié)
包總:所以我們認(rèn)為我們踩過(guò)這么多坑,算個(gè)成本,以后這樣坑會(huì)少踩了,把坑都踩完一遍了,再不成功就沒(méi)有天理了。
欣聲:我覺(jué)得咱們倆今天聊真的是都是花了真金白銀買(mǎi)回來(lái)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
包總:其實(shí)大家總結(jié)起來(lái)最后也就是謹(jǐn)慎一點(diǎn),運(yùn)營(yíng)能力再?gòu)?qiáng)一點(diǎn)。
欣聲:還是要回歸商業(yè)的本質(zhì)。
包總:對(duì),另外不能被資本裹挾的往前走,因?yàn)槿绻f(shuō)我們看到的只是資本的估值,那個(gè)泡沫,奔著資本去的,往往會(huì)犯很多錯(cuò),就看見(jiàn)錯(cuò)誤,選擇忽略出行。
欣聲:也謝謝包總,謝謝包總給我們的分享。
包總:謝謝周總,謝謝體育欣聲的聽(tīng)眾們。
版權(quán)聲明:本文來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)整理發(fā)布,如有侵權(quán),聯(lián)系刪除
原文鏈接:http://m.avtt22014.comhttp://m.avtt22014.com/tiyuzhishi/6195.html