做一個服裝店店長的技巧（優秀服裝店長管理技巧）

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　　成為金牌店長是每個店員的理想，擁有金牌店長也是每一個服裝店老板的夢想。員工從普通店員成為店長，從店長成長為"金牌店長"，中間要經歷很多階段，付出無數的艱辛。

　　店長作為店鋪的主角，首先要認識到自己的角色定位，才會明確自己的工作范圍和職責。

　　店長就是管理者。什么是管理？

　　管理一一就是安排他人把您想做的事情按質按量地、圓滿地完成。

　　下面斌哥說說成為優秀服裝店長的管理技巧

　　一、開一個提升員工士氣的晨會

　　晨會是一天工作的開始，晨會的氣氛和效果直接影響到員工的士氣，從而影響到店鋪的銷售業績。因此，把晨會開好，能夠增強員工團隊精神和工作積極性，從而有效提升店鋪銷售業績。

　　1.晨會的基本內容

　　①昨日晚班的同事向全體員工匯報昨日全天的銷售業績、目標達成率、業績好（不好〉的原因、昨日遺留的重要事項等。

　　②由當班店長總結昨日工作情況，盡可能地表揚和鼓勵員工，并宣布當日的工作重點及工作計劃。工作計劃要細分到個人、細分到時間段。

　　③檢查周目標及月目標的完成率，并制訂對策。

　　④介紹新到貨品的款號、價格、顏色、賣點，讓每一位員工迅速熟知這些問題。介紹當天新到款式的搭配技巧、促銷活動、針對促銷活動方案及服裝搭配的附加推銷技巧。

　　⑤講一些激勵性口號，以調節員工心態，宣布當日特殊獎勵措施等。

　　⑥其他工作的安排指示。

　　2.晨會應該天天開

　　店長應該跟店員一起養成天天開晨會的習慣。每天開晨會可以及時了解到員工的心態以及店鋪內的一些日常事務，可以讓員工之間增強情感和友誼，提高團結性。

　　如近期某位員工狀態不好，是因為家里出了什么事，還是自己身體不好，還是跟其他員工鬧矛盾等，這些都可以及時去了解并解決。如果遇到店長不是上早班的時候，那就可以在店長上班之前開會。每個班次的副店長也要給當班員工開會，并與下一班次的員工做好交接工作。

　　

　　二、排一個合理有效的班次

　　很多做老板的都希望員工在店里的時間越長越好，店長就隨著老板的意圖盡可能"苛刻"地安排員工的班次。其實銷售工作不同于生產，不是時間越長其收益就會越大，而是如何合理地安排上班班次，提高工作效率。特別是對于員工人數較多的店鋪，排一個合理有效的班次，對于整體的銷售業績提升是有較大幫助的。

　　三、員工的凝聚力

　　店鋪的員工由于年齡、工作性質、工資提成制度等原因，難免會產生一些矛盾。這些矛盾有時候會影響到員工的情緒，從而直接影響到銷售業績以及顧客對店鋪和品牌的看法。作為店長，應該起到一個緩解員工矛盾、加強員工凝聚力的作用。

　　人是種很復雜的動物，人的思想更是這樣，而且每個人的思想都存在著差異。店長如何起到調和的作用，就得先了解每一位員工不同的個性，并針對這些不同的個性，作出不同的對策。

　　使員工團結、產生凝聚力的另一個關鍵在于，樹立一個共同的目標。拿最基本的工資制度舉例來講，如果設定個總目標完成率的分級提成制度，即總銷售額完成比例不同，提成也不同。這樣，員工即會首先考慮到整體的銷售額，再考慮到個人的銷售業績。

　　另外，店長應該適當了解員工的私人生活，并讓員工之間除了工作關系以外，還要建立起一定的朋友關系。如鼓勵員工之間合租住房、下班后員工AA制一起吃夜宵等，都是非常不錯的選擇。

　　總之，對于一家店鋪而言，不是僅僅擁有一名優秀的店長就能做出好的業績來的。而是擁有一名優秀的店長，并且這名店長能夠把他的優秀思想傳遞給每一位員工、發揮到每一項工作上去，讓店鋪員工提高工作效率、工作激情，讓團隊提升凝聚力，讓工作提升執行力。

　　

　　沒有不好的導購，只有不好的店長

　　由于經營者不斷擴點設店，常常無暇培訓在職的店長，致使部分店長的職位不得不由無法勝任的人擔任。

　　在終端實戰中，常見的不稱職店長有以下八種：

　　1.私下批評經營者的店長

　　這種店長對經營者的批評常常是為了推卸自己的責任，根本無益于公司的發展。

　　2.推脫責任的店長

　　此類店長常常逃避責任，致使下屬理會不到公司的意向，甚至養成相同的毛病，也學會逃避責任。

　　3.對工作不制訂高標準的店長

　　作為一店之長，店長是下屬矚目的焦點，如果店長對自已的工作都不能高標準、嚴要求，對店內存在的不足也不努力改善，就終將失去顧客和員工的信任。

　　4.有功獨享的店長

　　門店經營講求的是整體績效的發揮，因此店長絕不能居功；相反，應將功勞分給下屬，這樣才可提高團隊士氣。

　　5.不了解組織運作的店長

　　門店經營要求員工各盡其職，充分協調溝通，以提供最好的服務、創造良好的績效。因此，不懂組織運作的店長，勢必會使店鋪經營破綻百出、人事不和、士氣低落、營業不振。

　　6.不栽培下屬的店長

　　門店以人為本，只有提高員工的素質，才能提高經營效率，也才不會出現人才流失或青黃不接的窘境。因此，店長一定要重視人才的培育與開發，否則經營水平必會逐漸下降。

　　7.報喜不報憂的店長

　　店鋪是某一地區內各種情報的集散中心，如果店長能將情報據實反映給總公司，將可作為決策的參考；如果反映得不全面或隱瞞其他真相，將會使決策發生錯誤。

　　8.只看下屬的短處而看不到其長處的店長

　　此類店長容易對人有成見，由于不能知人善任，所以無法獲取同行和同事的充分配合。