佰草集官網(wǎng)(21家網(wǎng)店被通報，佰草集典萃價格亂象傷了誰的心？)

21家網(wǎng)店被轉達，佰草集典萃價格亂象傷了誰的心？

一榮俱榮，一損俱損。

文｜霜淇淋

克日，佰草集典萃公布了一則致消耗者的告示函。告示函中披露了一份網(wǎng)店名單，稱這21家售賣佰草集典萃系列產(chǎn)物的網(wǎng)店均未經(jīng)上海家化扮裝品販賣僅限公司（下稱上海家化）受權，且名單會不定期更新。

▍圖片來自佰草集典萃群眾號

霜淇淋觀察發(fā)覺，這份告示函中披露的未受權征象，以前不但是一場品牌與店家之間、受權與未受權的“貓鼠游戲”，同時也折射出不少行業(yè)亂象與危急。

價格相差一倍，線上線下兩重天

CS渠道定位的典萃屬于佰草集的中低價位，但在CS渠道卻屬于中低價位。依據(jù)品牌官網(wǎng)體現(xiàn)，佰草集典萃現(xiàn)在有深潤沁顏系列、舒悅潤顏系列、活膚鮮顏系列等數(shù)十個系列，產(chǎn)物價格在100~340元之間。

但是不少淘寶C店的賣家卻將佰草集典萃的產(chǎn)物以3~4折的低價在出售。此中，不乏告示中點名的那些未受權網(wǎng)店。好比原價750元的深潤活顏套盒，在“紅妝園商貿(mào)”店肆中僅售價262元；原價940元的活膚鮮顏套盒，在“炎天的小美鋪只售正品”店肆中僅售價365元。

▍截自淘寶

這種價格亂象現(xiàn)在主要以線上為主，除了淘寶C店外，局部拼多多C店、京東POP店等線上第三方店肆也存在相似的情況。

霜淇淋走訪武漢局部扮裝品店了解到，線下門店的價格暫未顯現(xiàn)上述亂象。位于洪山區(qū)的一家屈臣氏店內，佰草集典萃的價格與品牌官網(wǎng)一律，以“買三免一”的優(yōu)惠力度吸引消耗者；位于徐東的一家嬌蘭佳麗店內，則是以原價7.5折的力度在促銷。

▍分散為武漢屈臣氏、嬌蘭佳麗店內佰草集典萃陳列

不外，線上的低價征象也并非對線下完全沒有影響。據(jù)嬌蘭佳麗店內的販賣職員先容，佰草集典萃之前的活動力度是8.5折，如今才不得不調到7.5折。

但即使以7.5折的價格出售，線下價格照舊線上價格的2倍。好比“雅瑄護膚美妝店”店內所售的凝時臻顏套盒價格為335元，相反的產(chǎn)物在線下打完折必要690元，價格相差一倍。

霜淇淋采訪了四位來自山東和貴州地區(qū)的批發(fā)商，他們中的三位均表現(xiàn)佰草集典萃已在其店內撤柜，沒有做了。此中一位批發(fā)商表現(xiàn)，之以是在幾年前中止互助，是由于事先“到處亂放貨品，互助意義不大。”

“查到是罰署理商，和我沒干系”

佰草集典萃在告示函中表現(xiàn)，上海家化對佰草集典萃系列產(chǎn)物在各種線上平臺上受權售賣舉動有嚴厲的公司辦理制度。從告示函中不丟臉出，品牌故意維護佰草集典萃的價格體系。

就在本年6月尾，佰草集·典萃VIP署理商俱樂部建立一周年之時，上海家化副總司理兼首席運營官葉偉敏曾表現(xiàn)，提升鋪貨率是買賣提高的緊張，而維持市場價格安定，是廠家和署理商必要聯(lián)手一同保護的生命線。

霜淇淋注意到，為了維護線下價格安定，佰草集線上官網(wǎng)“佰草集官方旗艦店”的典萃產(chǎn)物也被下架了，現(xiàn)在店內僅剩“水潤活顏水晶面膜”一款產(chǎn)物。

▍截自佰草集天貓官方旗艦店

除此之外，佰草集本年取消了浩繁淘寶C店的品牌受權。在淘寶平臺上，不少淘寶C店出示的“經(jīng)銷受權書”受權限期為2018年1月1日-2018年12月31日，均已過時。

霜淇淋扣問了佰草集麗人宿舍、惠恒美美妝、一只萌萌熊等數(shù)十家淘寶C店的賣家，他們均表現(xiàn)，“佰草集本年沒有下發(fā)新的受權書，一切網(wǎng)店都還在用客歲的受權書”。

▍一位淘寶C店賣家出示的品牌受權證實

此中兩位淘寶C店的賣家對霜淇淋表現(xiàn)，沒有新的受權是由于給其供貨的署理商本年末止與佰草集互助了。另一位淘寶C店的東家小麗（化名）則表現(xiàn)，是由于“客歲沒有完成職責”。該東家表現(xiàn)，客歲她的職責是500萬，“想拿受權就得背目標，完不成不續(xù)簽”。小麗的店肆是一個策劃凌駕10年的老店，現(xiàn)在已有凌駕4萬的粉絲。

佰草集典萃線上價格亂象的眼前，與線上第三方店肆的“放肆”不無干系。當霜淇淋提出“你們不怕被查嗎”的疑問時，小麗婉言，“不怕啊，查到是罰署理商，和我們也沒有干系”。她還曬出本人與署理商的微信對話截圖，稱該署理商邇來就由于竄貨的事變被罰了5萬，如今不出貨了。

▍左：霜淇淋與小麗的對話截圖，右：小麗與署理商的對話截圖

小麗還報告霜淇淋，廠家的職責署理商完成不了，為了拿年末的返利，出貨都是虧本出。但當霜淇淋質疑他們如今的貨源來自何處時，小麗卻不以為意地表現(xiàn)，“我們就和一個署理商互助？咋約莫一棵樹懸梁死啊？”

為CS渠道而生的典萃，將在CS渠道何去何從？

誕生于2013年的佰草集典萃是上海家化專為CS渠道定制的。已往2年，上海家化從品牌定位到產(chǎn)物線，從渠道戰(zhàn)略到營銷教導，重塑了佰草集典萃。本年，佰草集典萃更是在扮裝品店渠道全盤發(fā)力，連續(xù)推出凍干面膜等打破性新品。

眾所周知，紀律是任何品類搶先堅持競爭上風的緊張，一個雜亂的價格體系關于品牌來說不利有利。尤其是當下，由渠道管控攔阻觸發(fā)的揚湯止沸式促銷致使終端門店構成惡性競爭。因此，渠道商越來越熟悉到線上線下控價的緊張性。

而一個品牌可否在CS渠道取得良性提高，終極還必要多方的通力互助。正如上海家化干系人士及其署理商在轉發(fā)佰草集典萃的公開信時所批評的：“維護公道的價格體系和渠道區(qū)隔，廠家義不容辭。亦必要每一位署理商與廠家同心協(xié)力。品牌是我們的，亦是我們各位的；做損傷品牌的事，就是砸各位的飯碗。就好像有國，才有家；國好，家才好。渴望每一個辦事于佰草集典萃品牌的人，都可以愛她，惜她，對損傷她的舉動，零容忍。”

不外，還應該看到的是，以前互相成果的盟友如今互相“損傷”，很大水平上是由于，在很多情況下，品牌方要壓貨才干付出得起熱血的營銷本錢，署理商無法維持良性周轉才會去竄貨。譬如，前段時間，施華蔻被曝出在終端渠道打折販賣，目標就在于掃除因販賣疲軟招致的高庫存。

而在上個月，上海家化上半年財報電話聚會會議中，高庫存的成績也再度被提及。財報體現(xiàn)，上海家化本年上半年的存貨金額為9.73億元，占總資產(chǎn)的比例到達8.68%。針對存貨激增的情況，上海家化在財報中給出的表明是由于消費方案周期性厘革使得原質料和委托加工物資同比增長，同時為了確保下半年販賣及產(chǎn)物鋪貨使得六神、佰草集等庫存商品同比增長。

不丟臉出，無論是線上照舊線下，終端價格亂，折射的是整個行業(yè)的危急。