跨境商家怎樣選擇電商平臺(tái)？Shopify 照舊 Amazon

Shopify 和 Amazon作為現(xiàn)在比力大型的兩個(gè)電商平臺(tái)，有著各自不同的側(cè)重點(diǎn)和優(yōu)缺陷。那么，跨境商家們應(yīng)該怎樣選擇呢？本文作者對(duì)兩者之間的區(qū)別舉行了分析，渴望可以協(xié)助你更好地選擇。

筆者以前在 Shopify app 和 Amazon erp 公司都承繼過產(chǎn)物司理人物，對(duì)這兩個(gè)外洋電商平臺(tái)有大略的了解，也有伙伴找我問過這方面的信息，整理此文渴望對(duì)各位有協(xié)助。

一、概述

1. 提高歷程

1）Amazon

亞馬遜，電商平臺(tái)，1994年創(chuàng)建于美國(guó)，一開頭只策劃網(wǎng)絡(luò)的冊(cè)本販賣業(yè)務(wù)（決定了亞馬遜支持商品跟賣，后方會(huì)提到），如今擴(kuò)及全品類。

2）Shopify

電商 SaaS 辦事商，協(xié)助商家搭建獨(dú)立站，2004年創(chuàng)建于加拿大，最初是創(chuàng)始人是開發(fā)網(wǎng)站步驟為本人的滑板出售，后剛剛徐徐變成一個(gè)辦事商。

2. 面向市場(chǎng)

1）Amazon

舉世活潑消耗者高達(dá)4億，掩蓋65個(gè)國(guó)度，舉世數(shù)目300萬商家。

2）Shopify

2021 年歲據(jù)體現(xiàn)，Shopify 辦事 175 個(gè)國(guó)度/地區(qū)，175w 注冊(cè)商家，50%+ 商家在美國(guó)，掩蓋消耗者凌駕 3 億人。

此中市場(chǎng)份額最大的美國(guó)，Amazon 占比 41%， Shopify 占比 10.3% 排名第二。

3. 消耗者場(chǎng)景

稀有認(rèn)知中，獨(dú)立站比亞馬遜更合適打造品牌，平臺(tái)消耗者和獨(dú)立站消耗者的稀有途徑：

如今交際媒體的盛行，很多商家會(huì)投放傾銷，消耗者的途徑：被傾銷/活動(dòng)吸引 → 去落地頁 → 頭腦發(fā)熱，快速?zèng)Q定，在這種消耗場(chǎng)景下，Amazon 和 Shopify 各有特點(diǎn)：

• Amazon 為消耗者確定了售后保證，消耗者勇于立刻下單（相較于沒有品牌力度的中小商家來說是較大的影響要素）。
• 但在商品頁，Amazon 會(huì)提供更多保舉商品，消耗者約莫被其他商家提供的相似品吸引走或開頭比價(jià)， 那流量轉(zhuǎn)化就比力難，而 Shopify 由于整個(gè)網(wǎng)站都是一個(gè)商家的， 就沒有如此的懊惱。

二、運(yùn)營(yíng)側(cè)重點(diǎn)

以上對(duì) Amazon 和 Shopify 有了簡(jiǎn)便的了解，底下從商家策劃側(cè)重點(diǎn)說下兩個(gè)平臺(tái)的差別點(diǎn)。

1. 為什么側(cè)重點(diǎn)會(huì)不一樣？

1）定位

• 電商平臺(tái)（Amazon）：浩繁商家同時(shí)入駐進(jìn)一此中央化的電商平臺(tái)中，經(jīng)過平臺(tái)渠道將商品販賣給消耗者；
• 獨(dú)立站（Shopify）：商家本人創(chuàng)建品牌官網(wǎng)來直接面向消耗者，商家本人建站、決定品牌的提高戰(zhàn)略與營(yíng)銷形式；

2）流量

Amazon 作為整合批發(fā)商的電商平臺(tái)，為了留住商家，平臺(tái)會(huì)投傾銷來增長(zhǎng)本人的著名度，平臺(tái)商家自帶流量；

而 Shopify 作為獨(dú)立站，網(wǎng)站之間是互相獨(dú)立的， 必要商家自行去投放傾銷，不然是沒有流量的。

3）端正

Amazon 為了平臺(tái)的安定提高，保證消耗者、賣家、平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)，相較于 Shopify 來說會(huì)有更多的限定，Amazon 商家必要對(duì)平臺(tái)端正有比力清晰的了解。

4）幫助東西

Amazon 為商家提供買賣歷程中所需的一切后端辦事，如付出、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等，商家可以聚焦于商品、前端營(yíng)銷。

Shopify 也在發(fā)力為消耗者提供更好的辦事和體驗(yàn)，但他沒僅限定消耗者只能用官方辦事，Shopify 打造了 app 生態(tài)，商家可以使用 app 優(yōu)化店肆策劃后果（大局部必要付出分外的訂閱用度）。

2. 準(zhǔn)備事情

1）選品

Amazon 觸及全品類售賣，網(wǎng)站設(shè)在意傳統(tǒng)、考究聽從， 更傾向于標(biāo)準(zhǔn)品買賣，如 3C、平常用品等。

假如做的是潮水品類，會(huì)更保舉使用 Shopify，你可以依據(jù)品牌調(diào)性計(jì)劃網(wǎng)站，且獨(dú)立站有更好的溢價(jià)空間。

端正，外表提到 Amazon 端正較多，在這里擺列 2 個(gè)例子分析一下。

①多店肆關(guān)聯(lián)

商家為了獲取更多的流量，屢屢會(huì)創(chuàng)建多個(gè)店肆售賣，但 Amazon 明言克制多店肆售賣，假如被發(fā)覺登錄IP、商家書息等相似，會(huì)認(rèn)定店肆關(guān)聯(lián)，予以封號(hào)處理。

②跟賣

Amazon 是從線上書城提高而來，書是標(biāo)準(zhǔn)品，存在一本書有多個(gè)商家同時(shí)售賣，以是亞馬遜支持跟賣，跟賣望文生義是其他商家可以在你的商品具體頁（listing）掛他的商品鏈接。

好像一個(gè)商品具體頁有多個(gè)商品，亞馬遜會(huì)依據(jù)售賣情況調(diào)停黃金購(gòu)物車（一鍵加購(gòu)）附著的商品，就會(huì)顯現(xiàn)約莫是你的商品具體頁但黃金購(gòu)物車是他人的， 保舉商家做品牌，就不會(huì)給到他人鉆空子的時(shí)機(jī)。

3. 消耗者進(jìn)入店肆 / 商品具體頁前

外表提到 Amazon 自帶流量，以是 Amazon 商家策劃重點(diǎn)在怎樣讓平臺(tái)流量進(jìn)入本人的頁面（存量流量爭(zhēng)取），而 Shopify 則是必要從站外吸引更多的流量（增量流量）。

1）Amazon

流量 80% 來自搜刮，商家重點(diǎn)在于怎樣在搜刮后果頁讓消耗者可以看到，搜刮后果頁有 2 種展現(xiàn)排序，一是依照 Amazon 的 A9 算法舉行分列，二是投放傾銷。

A9 算法相似于在 Amazon 網(wǎng)站做 SEO，會(huì)依據(jù)搜刮后果干系性（標(biāo)題、緊張?jiān)~、形貌）、商家的評(píng)分（包含商品評(píng)分和店肆評(píng)分）、辦事（如發(fā)貨時(shí)效）、對(duì)否使用亞馬遜貨倉(cāng)辦理（FBA）、對(duì)否有標(biāo)簽（Best seller、Amazon choice）。

亞馬遜傾銷分為商品傾銷、品牌傾銷、展現(xiàn)型傾銷，不是出價(jià)高就可以展如今首位，還會(huì)思索傾銷質(zhì)量得分，與傾銷的點(diǎn)擊率、傾銷的轉(zhuǎn)化率、商品列表完備性和質(zhì)量有關(guān)。

2）Shopify

大局部商家會(huì)經(jīng)過在流量平臺(tái)，引流到獨(dú)立站，如 google、facebook、ins、tiktok 等。Shopify 也在和交際媒體舉行互助，如 facebook 展現(xiàn)商品信息（圖片、標(biāo)題、價(jià)格）。

當(dāng)消耗者點(diǎn)擊傾銷鏈接，跳轉(zhuǎn)落地頁時(shí)，局部商家還會(huì)經(jīng)過武藝伎倆優(yōu)化頁面加載速率，制止頁面加載過久消耗者流失的情況（順口說一句，app 安裝越多，頁面加載越慢，尋常不會(huì)安裝凌駕 10 個(gè) app）。

4. 消耗者欣賞-加購(gòu)-下單

Amazon 和 Shopify 商家都必要經(jīng)過一些營(yíng)銷伎倆引導(dǎo)消耗者，如優(yōu)惠券、活動(dòng)、免郵，畢竟價(jià)格是影響消耗者下單的一大要素。

除此之外，Shopify 和 Amazon 另有一點(diǎn)不同，Amazon 嚴(yán)禁商家索要好評(píng)和測(cè)評(píng)（構(gòu)造置辦給好評(píng)）；而 Shopify 由于網(wǎng)站的自主性，批評(píng)也是自主的，除了可以辦理消耗者真實(shí)批評(píng)外（刪差評(píng)），還可以經(jīng)過 app 批量上傳自界說批評(píng)。

三、售后

兩者的定位在售后方面也有體現(xiàn)。

1. Amazon 提供官方倉(cāng)儲(chǔ)物流（FBA），并劇烈地要求商家使用該辦事，乃至影響到商品排名；Shopify 商家提供官方倉(cāng)和物流辦事，但現(xiàn)在只支持美國(guó)、加拿大和澳大利亞的訂單，更多的是商家找物流商盲目貨。
2. Amazon 為保護(hù)消耗者隱私，對(duì)商家端限定查察消耗者信息，消耗者信息只能保存 30 天，30天后如有訂單成績(jī)需找 Amazon 官方，商家端較難整合消耗者信息，做精準(zhǔn)營(yíng)銷和用戶深耕；而 Shopify 中的消耗者信息是支持商家辦理的， 商家可以依據(jù)消耗者屬性投放傾銷、發(fā)送郵件等營(yíng)銷舉動(dòng)。

四、總結(jié)

外表擺列了商家在 Shopify 和 Amazon 平臺(tái)的側(cè)重點(diǎn)，這是就有讀者會(huì)想要問，作為賣家，我應(yīng)該選擇哪個(gè)平臺(tái)呢？另有人會(huì)說，聽說 Amazon 限定很多，動(dòng)不動(dòng)就封號(hào)，我要去做 Shopify。

這個(gè)選擇是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的，還必要看商家實(shí)質(zhì)來決定，乃至這不是二選一，而是可以做到 1+1>2 的后果。

起首分析下，固然 Amazon 的限定比力多，但這些限定是基于消耗者、商家、平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)思索的，如商品格量不可退貨率高、刷單提高排名、飛單搞私域，可以看出并不是子虛烏有存心封號(hào)，以是只需標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，是不會(huì)有太大成績(jī)的。

其次說下商家實(shí)質(zhì)保舉平臺(tái)：

• 假如是本錢比平臺(tái)其他商家都要低的需求商，可以思索 Amazon， 不必要思索怎樣做流量，用價(jià)格就可以吸引充足多的消耗者，薄利多銷。
• 假如是走品牌路途的商家，更保舉 Shopify，可以更好的打差別化，取得高收益；其次消耗者數(shù)據(jù)可以保存在本人手里，精準(zhǔn)營(yíng)銷，提高營(yíng)銷聽從。

最初，我之前有看過一些商家會(huì)將 2 個(gè)平臺(tái)團(tuán)結(jié)起來使用，可供參考：

• Amazon 作為選品平臺(tái)，經(jīng)過調(diào)研 Amazon 上的搜刮量、批評(píng)數(shù)、在售商家數(shù)，了解商品需求量和需求量，對(duì)商品有個(gè)基本了解。
• Amazon 克制將流量導(dǎo)出平臺(tái)，但 Shopify 沒有克制，以是有商家以 Amazon 為主戰(zhàn)場(chǎng)，將 Shopify 落地頁作為引流入口，主 button 點(diǎn)擊導(dǎo)流到 Amazon。

以上是我對(duì)這兩個(gè)平臺(tái)的簡(jiǎn)便了解，渴望可以拋磚引玉，取得大佬們的向?qū)

本文由 @Qing 原創(chuàng)公布于各位都是產(chǎn)物司理。未經(jīng)允許，克制轉(zhuǎn)載。

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