空瞳視界｜小小說(shuō)：列車(chē)長(zhǎng)顧小北系列·投訴

空瞳視界｜小小說(shuō)：列車(chē)長(zhǎng)顧小北系列·舉報(bào)

文/空瞳

送走了三波反省組，終于快到站了。臉，賠笑賠得都木了；手，攥拳攥得，樞紐都禿嚕皮了——有個(gè)查車(chē)門(mén)作業(yè)的大爺，居然由于7車(chē)列車(chē)員沒(méi)對(duì)著空無(wú)一人的站臺(tái)舉行寧?kù)o宣傳，要給“運(yùn)送”條反省意見(jiàn)…我這暴性情的，真想給這老犢子臉上去一拳，還好，姑奶奶當(dāng)了5年列車(chē)長(zhǎng)，修成了“終極忍術(shù)”，低三下四，好茶好飯伺候著，總算“渡劫”告捷！

微信群里主管辦事質(zhì)量的副隊(duì)長(zhǎng)老常在@我，心咯噔翻了個(gè)個(gè)兒，@后方是一張12306工單的電腦屏幕照片，老常用赤色大字“暴喝”：顧小北，涉外舉報(bào)！心剩余悸瞄了一眼工單：10車(chē)列車(chē)員懟了一位來(lái)自美國(guó)的他國(guó)友人，友人憤而舉報(bào)，該友人稱(chēng)，列車(chē)員說(shuō)他是“human shim”、問(wèn)他“You eat with that mouth?”我抖摟出壓箱底的那點(diǎn)兒?jiǎn)卧~儲(chǔ)存，也沒(méi)弄清晰“shim”是個(gè)啥玩意兒，倏地頓悟：原本是 Shame（侮辱），客服妹妹被洋鬼子弄暈了，把shame打成了shim…被人說(shuō)成是人類(lèi)之恥、還被問(wèn)及用飯是不是也用同一張嘴，這位老外的確值得痛惜了！不外這通前無(wú)前人的涉外舉報(bào)該怎樣處理才是刻不容緩的事兒，我以前隱隱看到我“仕途”的盡頭了。

車(chē)停靠終到站，游客下完，我的“兵”們副手腳敏捷地掃地收渣滓。走到10車(chē)，用手指朝正在拖地的大龍勾勾手指：“大龍，你英語(yǔ)8級(jí)了嗎？流利地都能把老外懟去打12306?！薄敖?，那洋鬼子舉報(bào)了？”大龍地絕不推諉倒讓我有點(diǎn)不測(cè)?！罢f(shuō)說(shuō)吧，你為什么說(shuō)人家是人類(lèi)之恥、還猜疑人家用哪張嘴用飯？”大龍用字正腔圓的男中音開(kāi)頭了報(bào)告，不僅毫無(wú)羞怍，還滿(mǎn)是打了敗仗的得色。

那位舉報(bào)的他國(guó)人司馬克帶著一件宏大的登機(jī)箱，堵在門(mén)口過(guò)道，既不進(jìn)車(chē)廂也不下車(chē)，大龍也曾請(qǐng)他“move into”，被動(dòng)這位仁兄只是做懵然無(wú)知狀。南京站，一大票游客下車(chē)，這位司馬哥仍然如中流砥柱擋在車(chē)門(mén)口，一位準(zhǔn)備下車(chē)的老太推了下他的箱子，沒(méi)想到他剎時(shí)發(fā)飆，對(duì)著老太又是豎中指，又是口吐洋“芬芳”，大龍聞?dòng)嵹s到車(chē)門(mén)口時(shí)，司馬克兀自指著老太：FUCK OFF your dirty hand old chinawoman（把你的臟手放一邊去，你這中國(guó)老娘們兒），大龍請(qǐng)他語(yǔ)言文明點(diǎn)，司馬克只是不休訕笑：CHING CHONG（訕笑藐視中文和中國(guó)文明的俗話(huà)，模仿漢語(yǔ)發(fā)音，沒(méi)實(shí)踐意義），作為資深美劇迷，大龍固然曉得，這是啥意思，立刻懟回去：“HUMAN SHAME”還附送一句“You eat with that mouth?”說(shuō)完灑脫地轉(zhuǎn)身份開(kāi)，留下司馬克大發(fā)雷霆…

我看著中二氣質(zhì)附體的大龍冷冷的說(shuō)：“老大，人家把你舉報(bào)給12306了，你圖什么？”“他在中國(guó)的土地上、中國(guó)列車(chē)上，侮辱中國(guó)人，我咽不下這口吻！”“這么說(shuō)公司應(yīng)該給你發(fā)個(gè)獎(jiǎng)狀？你漲了中國(guó)人的臉了?！蔽页掷m(xù)冷嘲?！澳堑褂貌恢?，姐，您沒(méi)望見(jiàn)圍觀游客的心情，我這輩子都沒(méi)承受過(guò)這么多崇拜的目光！”我真想狠狠朝那張自我以為精良到爆的帥臉?biāo)σ话驼啤！叭思野涯憬o舉報(bào)了——大事變，涉外舉報(bào)，公司明天要我?guī)е闳ス鹃_(kāi)辦事質(zhì)量分析會(huì)，那些崇拜你的吃瓜群眾有一個(gè)能為你作證證實(shí)你說(shuō)的都是內(nèi)幕的嗎？”

公司的門(mén)路聚會(huì)會(huì)議室，主席臺(tái)的長(zhǎng)桌后方坐了一溜公司向?qū)?；底下?tīng)眾席就只我和大龍，孤孑立單坐在第一排；以為這布局像極了圓形斗獸場(chǎng)，只是坐在觀眾席上的我們更像兩只不知所措的小獸。掌管聚會(huì)會(huì)議的固然是現(xiàn)場(chǎng)官兒最大的于副總，一頓催人入夢(mèng)的官腔打完，與會(huì)的各本能機(jī)能處室頭頭腦腦雙管齊下批駁了大龍這種膽敢把天主，尤其是“他國(guó)天主”按在地上摩擦的大膽妄為行徑。自詡八斗之才的于副總苦口婆心地對(duì)大龍說(shuō)：“人家這位他國(guó)游客說(shuō)old chinawoman，怎樣就不端正了，人家說(shuō)的是內(nèi)幕嘛！”大龍有點(diǎn)坐臥不寧卻絕不畏縮：“這種說(shuō)法在美語(yǔ)里是侮辱中國(guó)人的叫法，相當(dāng)于說(shuō)中國(guó)佬、中國(guó)鬼子…”于副總顯然對(duì)大龍的解說(shuō)不滿(mǎn)：“這是在中國(guó)，美國(guó)話(huà)也得按中國(guó)人的了解來(lái)，何況，當(dāng)事人都沒(méi)聽(tīng)出侮辱的意思，你出什么頭？記取，你是搞辦事的，不是惹事打抱不屈的游俠！”“正由于在中國(guó)，我才不允許美國(guó)人用侮辱的口吻稱(chēng)呼我們的年父老！”大龍這是連于副總都要懟，我趕忙拽他。于副總顯然火了：“維護(hù)國(guó)度榮譽(yù)、民族榮譽(yù)？你也有資歷？一個(gè)如此的舉報(bào)要在團(tuán)體公司那給我們公司形成多大影響你曉得嗎？老常，這兵你是怎樣帶的？”于副總轉(zhuǎn)向老常，老常急遽站起來(lái)打圓場(chǎng)：“于總，底下讓當(dāng)事班組列車(chē)長(zhǎng)說(shuō)說(shuō)整改方案，顧小北——”我一激靈站起來(lái)，拈著昨晚開(kāi)夜車(chē)寫(xiě)的那一沓整改方案，卻怎樣也不思念：“于總，列位向?qū)?，我以為?yīng)該先核原形況，假如真是這個(gè)美國(guó)生齒吐侮辱性言語(yǔ)，跟他針?shù)h相對(duì)，維護(hù)國(guó)格和國(guó)內(nèi)游客品行尊嚴(yán)相對(duì)是必要的！”老常一個(gè)勁沖我擠眼睛讓我住口，我裝作看不到，于副總卻按捺不住了，保溫杯重重一頓：“豈有此理，這是辦事質(zhì)量分析會(huì)照舊英模表彰會(huì)？上梁不正下梁歪，老常，看看你們車(chē)隊(duì)的無(wú)當(dāng)局形態(tài)！處理方案你們趕忙拿出來(lái)，報(bào)給我！”說(shuō)罷，拂衣而去。

老常電話(huà)打來(lái)時(shí)，我中午覺(jué)，“小北，快看熱搜！”我?guī)е鴿M(mǎn)肚子起床氣，劃拉開(kāi)手機(jī)，推送的搶手視頻里有一條：霸氣！解氣！列車(chē)員英語(yǔ)怒懟張狂老外，點(diǎn)開(kāi)，居然是大龍用英語(yǔ)怒斥司馬克的“實(shí)況”，看來(lái)事先圍觀的吃瓜群眾里有英語(yǔ)8級(jí)的自媒體大V！視頻里滿(mǎn)屏的彈幕都是：牛人請(qǐng)收下我的膝蓋！兄dei，給中國(guó)老爺們長(zhǎng)臉了！這是哪次車(chē)？我要和這帥哥來(lái)次偶遇…

這時(shí)老常的電話(huà)又打過(guò)去了：“小北，看完沒(méi)？大龍這小子，弄出涉外舉報(bào)不算完，如今又弄出嚴(yán)重輿情了…”“常隊(duì)，您有啥指示？”我不耐心地打斷老常。老常有些為難：“大龍上午來(lái)公司，交了辭職信，要去職。”“他一個(gè)勞務(wù)差遣工，惹了那么多事，離就離唄！”我再次打斷老常?！拔⒉┳R(shí)V、短視頻當(dāng)紅主播都在給這小子點(diǎn)贊，一個(gè)小時(shí)前，官媒也轉(zhuǎn)發(fā)、批評(píng)了：大國(guó)夢(mèng)要靠大國(guó)百姓來(lái)完成，各位都這身傲骨之時(shí)，就是大國(guó)夢(mèng)完成之日！于總叫你去他辦公室一趟，看有啥辦法把大龍這混小子勸歸來(lái)回頭不，假如官媒要采訪(fǎng)他，他又去職了，恐怕公司臉上不佳看！”

敲開(kāi)于副總辦公室的門(mén)，于副總正坐如針氈，望見(jiàn)我就像望見(jiàn)了救星：“顧車(chē)長(zhǎng)，你想想辦法去把大龍勸歸來(lái)回頭，他的事上了熱搜，假如有媒體采訪(fǎng)，他去職的事曝了光，公司體面可就不佳看了！你去跟他說(shuō)，只需他歸來(lái)回頭，他的涉外舉報(bào)成績(jī)一筆取消，下次勞務(wù)工轉(zhuǎn)正評(píng)定把他列進(jìn)名單…如今的年輕人缺乏包容，沒(méi)有責(zé)任感，批評(píng)兩句就甩大鞋走人！不思索思索家庭、爸媽、一局部出路嗎？真是豈有此理！”“于總，大龍性情倔，我也不敢確保能把他勸歸來(lái)回頭?。　薄邦欆?chē)長(zhǎng)，把我們公司的輿情危急化解了，就證實(shí)你的肩頭能壓更重的擔(dān)子！放開(kāi)手腳去做！”

我家樓下的燒烤攤，大龍坐在我劈面，“大龍，真要辭職嗎？別頭腦一熱辭了，然后又后悔。留下另有約莫轉(zhuǎn)長(zhǎng)時(shí)條約工呢！”“我爸特別喜好兩句詩(shī)：籠雞有食湯鍋近，野鶴無(wú)糧天地寬，顛末這件事，我看到外邊的天地真的很寬廣，我就想做一只即使沒(méi)剩余糧也能灑脫寫(xiě)意的野鶴，再說(shuō)萬(wàn)一我要是能混好，從野鶴變成鳳凰呢！”我沖他笑了，把于副總開(kāi)出的條件咽回肚子，“那，姐就祝你早日混成鳳凰！”我舉起羽觴，大龍舉起杯子和我一碰，“姐，等我混好了，來(lái)娶你！”“嗯，姐等著！”大龍把酒一飲而盡，站起家，沖我招招手，頭也不回地分開(kāi)。我舉起扎啤杯，隔著玻璃看去，統(tǒng)統(tǒng)都如鍍鉻玻璃畫(huà)籠統(tǒng)歪曲，唯有大龍分開(kāi)的背影，灑脫仍然。

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