創(chuàng)新（innovation），經(jīng)過(guò)改動(dòng)產(chǎn)物和辦事，為客戶(hù)提供代價(jià)和滿(mǎn)意度。這是先驅(qū)德魯克大師在四十年前，總結(jié)美國(guó)七八十年代經(jīng)濟(jì)停滯&通貨變大履歷基本上開(kāi)出的良方。很獵奇假如德魯克大師能多活二十年，在來(lái)年梅西批發(fā)百年店慶的時(shí)分再次采訪(fǎng)，他會(huì)給出什么樣出色的結(jié)論。幽默的一個(gè)征象是，當(dāng)年被傳統(tǒng)衣服行業(yè)要求低落販賣(mài)額和市場(chǎng)占據(jù)率的家電行業(yè)新秀們和今天回絕新批發(fā)的約莫率是同一撥人，誠(chéng)如鐫汰是一定會(huì)產(chǎn)生的，以是創(chuàng)新才彌足寶貴。
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