qq被盜怎么注銷財付通（qq財付通怎么強制注銷）

原標(biāo)題：qq被盜怎么注銷財付通（qq財付通怎么強制注銷）

　　近日，新浪金融曝光臺收到來自深圳市金先生對騰訊旗下在線支付平臺“財付通”的投訴。

qq被盜怎么注銷財付通

　　金先生在2008年3月7日注冊了一個騰訊QQ帳號，并使用該QQ號碼和自己的身份證開通了財付通賬戶。據(jù)金先生表示，開通之后偶有使用。

　　2012年7月6日，他想為自己的QQ號碼開通會員業(yè)務(wù)，于是使用網(wǎng)銀往財付通賬戶充值100元，顯示余額100.03元；金先生支付費用54.60元開通了該QQ號碼六個月會員業(yè)務(wù)，交易號：1000****1343。開通之后財付通賬戶內(nèi)剩余金額45.43元。

　　開通之后，金先生發(fā)現(xiàn)自己登陸不上該QQ號碼，于是致電騰訊客服要求查詢。由于自己充值的QQ會員服務(wù)無法使用，他多次要求撤銷購買會員服務(wù)交易并退回款項，希望能夠得到解釋為何在財付通業(yè)務(wù)尚能正常使用過程中，QQ號碼被收回，但業(yè)務(wù)員未有明確回復(fù)。

　　直到2013年4月，金先生始終無法登錄該QQ號，故而也無法享受相應(yīng)的會員服務(wù)。4月25日金先生再次撥打電話4008812345聯(lián)系騰訊客服，據(jù)金先生回憶，一位工號 財付通1315 的客服人員承認(rèn)并告知該QQ號碼于2注銷 009年2月被回收，但表示無法撤銷交易，不可賠償損失。

qq財付通怎么強制注銷

　　由于聯(lián)系財付通和騰訊客服求告無門，金先生在2015年3月20日通過深圳市市場和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會咨詢舉報投訴平臺反映了這一情況(信息件編號：2015***311)。

　　騰訊公司接獲深圳市市場質(zhì)監(jiān)委員會通知后，客服 7004 于2015年3月24日致電金先生，告知QQ號碼顯示的注冊時間是2009年上半年，晚于該號碼注冊的財付通賬戶所顯示的注冊時間，但相關(guān)費用問題需再次核實。

　　五天之后，該客服再次致電金先生，表示該號碼并沒有被回收，至于注冊時間顯示2009年，是因為如果號碼長時間不登錄，可能會以重新登錄的時間顯示為注冊時間，并且表示已在系統(tǒng)中重新修改了該QQ號碼注冊時間數(shù)據(jù)，將2009年改為2008年，至于會員費用不予處理。

　　南山局粵海所經(jīng)調(diào)解后，反饋如下處理意見：“經(jīng)我所調(diào)解，現(xiàn)接騰訊反饋，1、QQ號碼948***999是在2008年上半年注冊的，且注冊后至今未曾回收過；2、你在2012年開通6個月的會員服務(wù)時，是使用QQ密碼登錄該帳號的財付通進行付款，則表示QQ此時可以登錄，即會員服務(wù)可以正常使用，無法進行退費。現(xiàn)調(diào)解失敗，終止調(diào)解。現(xiàn)辦結(jié)工單。”結(jié)案時間為4月20日。

　　一波未平一波又起，2016年2月28日，金先生嘗試通過其他財付通賬戶向 QQ號碼94****99 綁定的財付通賬戶轉(zhuǎn)賬時，系統(tǒng)自動提示：“對方還未注冊財付通，為保證您的資金安全，您只能向財付通用戶付款。”

　　金先生意識到，該QQ號注冊的財付通賬戶已被注銷。想起自己這個賬戶里面尚有剩余資金45.43元，納悶余額去了哪里。

　　發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上也有不少Q(mào)Q用戶爆料有關(guān)財付通的問題，均是新申請的QQ號碼，發(fā)現(xiàn)財付通已經(jīng)被他人的身份證注冊過，可以直接進入財付通但是不能支付。只能將qq前一用戶注冊的財付通賬戶注銷掉，重新拿自己的身份證注冊才可正常使用并進行支付交易。而這個財付通賬戶，金先生猜測是被QQ號碼回收轉(zhuǎn)讓的新用戶所注銷。

　　金先生向表示，騰訊公司不告知QQ號碼原用戶戶主，悄無聲息地回收并轉(zhuǎn)讓，但綁定的財付通不能在回收轉(zhuǎn)讓QQ號碼的同時也注銷掉，新用戶由于無法聯(lián)系到舊用戶，只能選擇注銷財付通賬戶，這樣將給前一名用戶的賬戶余額帶來不必要的損失。此外，金先生對于財付通設(shè)置的注銷條件表示不滿，財付通注銷規(guī)則如下：

　　

　　而支付寶的注銷條件如下：

　　

　　此外，金強制先生在網(wǎng)上查詢到財付通注銷額度的變化，早在2009年3月份時，財付通要求賬戶金額小于0.01元才可以不需輸入密碼自助注銷，如下圖：

　　

　　到2014年6月份，財付通金額小于等于30元即可不需支付密碼自助注銷，如下圖：

　　

　　

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